Qué es Shopify y cómo funciona (2021)

Que es Shopify y como funciona

¿Cómo puedes crear tu tienda online de manera simple y amigable para que potencie las ventas de tu comercio electrónico?

Lanzar tu tienda online no sólo es una inversión de recursos sino un desafío para la marca a largo plazo. Como tal, es importante definir la infraestructura tecnológica adecuada para montar nuestro comercio electrónico. Necesitamos una plataforma que sea simple de administrar, mantener y nos permita escalar el negocio a medida que vayamos creciendo.

Si quieres iniciarte en el comercio electrónico y crear tu tienda en línea, te queremos presentar alguno de los beneficios que puede tener la plataforma Shopify para iniciarte.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de reconocimiento mundial con un gran crecimiento en estos últimos años. La gran ventaja que ofrece a diferencia de plataformas como Woocommerce (WordPress) o PrestaShop, es un diseño de soluciones orientado únicamente al comercio electrónico. Es decir, cuando decimos que vas a crear tu tienda en línea con Shopify, sabemos que montaras una tienda de comercio electrónico.

Actualmente, a nivel mundial existen más de 1.000.000 de tiendas en línea. ¿Por qué todos están adoptando esta plataforma? Ofrece un abanico de soluciones para crear tu tienda online y potenciar el comercio electrónico a través de la misma. Una vez que estés en línea, no tendrás que preocuparte de nada más. Sólo deberás abonar un fee mensual dependiendo de tu plan y aplicaciones.

Principales beneficios de la plataforma

Como ya te mencionamos, Shopify está hecho para ayudar a las personas a iniciar sus propias tiendas en línea. Dispone de muchas herramientas para ofrecer a tus usuarios una experiencia de compra de calidad que se refleje en más ventas para tu negocio online.

Las principales herramientas de las cuales vas a disponer para mejorar tu tienda en línea son:

Recuperación de carritos abandonados: podrá enviar recordatorios aquellos clientes que han dejado sus productos en el carrito sin procesar el pago. Estas comunicaciones podrás hacerlas por mail, SMS o Facebook Messenger.

Fidelización de clientes: esta será tu principal fuente de ingresos y debes cuidarla al máximo. Podrás comunicarte de una manera más personalizada con aquellos clientes que han realizado una compra o hace mucho que no visitan tu tienda en línea. Enviar sugerencia de productos relacionados, códigos de descuento o promociones especiales son sólo un ejemplo de las campañas que puedes hacer.

Integración con Redes Sociales y Amazon: sabemos que el comercio electrónico no sólo se limita a tu sitio web, podrás integrar plataformas como Facebook, Instagram y Pinterest a tu tienda en línea. De esta manera, potenciar las ventas a través de diferentes canales mejorando el crecimiento del negocio en línea.

Reportes y monitoreo del negocio: Shopify te ofrece una serie de informes con un tablero dinámico en donde podrás seguir los indicadores de tu tienda en línea. Esto te ayudará a tomar decisiones en tiempo real que mejoren los resultados de tu negocio.

Seguridad de datos y operaciones: hoy en día la ciberseguridad es muy importante para transmitir confiabilidad a tus clientes. Shopify te ofrece todas las certificaciones de seguridad para los datos de tus clientes y operaciones.

Procesamiento de pagos: Shopify acepta gran parte de las tarjetas de créditos y garantiza la seguridad de las operaciones.

Múltiples idiomas, impuestos y monedas: Shopify te da la posibilidad de elegir una variedad de monedas locales y definir automáticamente las principales tasas de impuestos. Además, el proceso de pago puede traducirse a más de cincuenta idiomas.

Soporte y comunidad

Mientras uses Shopify como plataforma para crear tu tienda en línea, podrás acceder a recursos que te ayudarán a mejorar tu tienda y estar en contacto con una de las comunidades de comercio electrónico que más aumenta a nivel global.

  • Guías de Shopify: si ingresas al sitio web encontrarás mucha información que te ayudará a administrar y mejorar todos los aspectos de tu tienda.
  • Foros de discusión: ser parte de la comunidad te ayudará a estar actualizado y enterarte de las últimas tendencias de marketing y estrategias de comercio electrónico para tu tienda en línea.
  • Centro de ayuda de Shopify: un excelente recurso para ver las preguntas más frecuentes a la hora de gestionar tu canal de ventas en línea y obtener respuestas paso a paso.